Informação legal e privacidade
Última atualização: 16 de setembro de 2026.
Quem somos
O site bika.pt e o café BIKA, na Rua José dos Reis Silva, 8700-304 Olhão, são explorados por A PREENCHER (nome da sociedade, ex.: …, Lda.), NIF A PREENCHER, com sede em A PREENCHER (morada da sede). Contacto: ola@bika.pt.
Dados pessoais
Espaço Cliente e Cartão BIKA. Se criares conta, guardamos o teu nome, o teu email, a palavra-passe (cifrada), a língua do site, a data de inscrição, os teus pontos e a tua escolha sobre receber novidades. Usamos estes dados para gerir o cartão de membro e, se o pediste, para te enviar novidades. A base legal é a execução do programa de membro e o teu consentimento.
Newsletter. Se subscreveres, guardamos o email e a data. Podes cancelar a qualquer momento.
Encomendas. O site bika.pt não recebe encomendas. As encomendas feitas em pedidos.bika.pt são enviadas por ti, pelo WhatsApp, diretamente para o BIKA.
Subcontratantes. O site, a base de dados e as imagens são alojados pela Cloudflare, Inc. As mensagens de encomenda passam pelo WhatsApp (Meta).
Os teus direitos. Podes pedir o acesso, a retificação, o apagamento ou a portabilidade dos teus dados e retirar o consentimento a qualquer momento, escrevendo para ola@bika.pt. Podes também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).
Cookies
O bika.pt não usa cookies de publicidade nem ferramentas de rastreio. Usamos um único cookie técnico para manter a sessão iniciada no Espaço Cliente — sem ele, não conseguirias entrar na tua conta.
Livro de Reclamações
O BIKA dispõe de Livro de Reclamações físico no estabelecimento e de Livro de Reclamações Eletrónico em livroreclamacoes.pt.
Resolução alternativa de litígios
Em caso de litígio de consumo, podes recorrer ao CIMAAL – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve, Av. 5 de Outubro, n.º 55, R/C Dto., 8000-075 Faro, consumoalgarve.pt. Mais informações no Portal do Consumidor (www.consumidor.gov.pt).
Preços e alergénios
Os preços incluem IVA à taxa legal em vigor. A informação sobre alergénios segue o Regulamento (UE) n.º 1169/2011; em caso de dúvida, pergunta à equipa antes de consumir.